سياسة العائدات

الإرجاعات
تستمر سياستنا لمدة 15 يومًا. إذا مرت 15 يومًا منذ شرائك، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال لك.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.

هناك عدة أنواع من السلع معفاة من الإرجاع. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام والزهور والصحف والمجلات. كما لا نقبل المنتجات التي تعتبر سلعًا حميمية أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا
- منتجات برمجية قابلة للتنزيل
- بعض مستلزمات الصحة والعناية الشخصية

لإكمال إرجاعك، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء.
يرجى عدم إرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.

هناك مواقف معينة حيث يتم منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط (إن أمكن)
- كتاب يحمل علامات واضحة على الاستخدام
- قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه
- أي عنصر ليس في حالته الأصلية، أو تالف أو مفقود أجزاء منه لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا
- أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 3 أيام من التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة عملية استرداد الأموال الخاصة بك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائي على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال 4 أسابيع (عادةً ما تكون أقصر). تخضع عمليات استرداد الأموال لخصم العمولة المدفوعة المعمول بها (2.5% على معاملات Visa وMasterCard و0.150 د.ك على معاملات KNet).

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.
اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت للمعالجة قبل نشر المبلغ المسترد.
إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تحصل على المبلغ المسترد بعد، يرجى الاتصال بنا على Henazhao678@gmail.com.

العناصر المعروضة للبيع (إن وجدت)
يمكن استرداد الأموال الخاصة بالعناصر ذات السعر العادي فقط، ولكن للأسف لا يمكن استرداد الأموال الخاصة بالعناصر المعروضة للبيع.

التبادلات (إن وجدت)
نحن لا نستبدل المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على Henazhao678 @ gmail .com.

الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر باعتباره هدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو قام مقدم الهدية بإرسال الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسوف يعرف عن إرجاعك.

شحن
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.


الاستراداد

سياسيتنا تستمر 15 يومًا. إذا مرت 15 يوم من الشراء ، للأسف لا نعرض عليك استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على الاسترداد، يجب أن يكون لديك أموال خاصة بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تحصل عليها فيه. يجب أن تتوفر أيضًا الأصلية.
يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع الحساسة للتلفاز مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا تحتوي أيضًا على المنتجات التي تحتوي على خيارات متنوعة أو صحية أو منتجات خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
منتجات إضافية غير قابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا
- برامج البرامج الأساسية للتنزيل
- بعض الكتب العامة والشخصية
جميع الإجراءات الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو تأكيدًا.
من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
هناك حالات معينة يتم فيها التمييز العنصري جزئيا فقط (إن وجدت)
- كتاب بعلامات الاستخدام
- قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه
- أي موديل ليس في حالتها الأصلية، تالفة أو مفقودة مع عدم وجود علاقة بيننا
- أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 3 أيام من تسليمه
المكسيك المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام المنتج والتأكد من سلامته، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك قد استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على الأموال المستردة أو الرفض.
إذا تمت الموافقة عليك، فستتم المعتقة بالكف، وسيتم إلغاء استرداد الرصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية، في فترة محددة من الأيام.
ستتعرض لخصم عمالة من الطبقة التقليدية (2.5% على مقترحات فيزا وماستركارد و0.150 دينار كويتي على مقترحات كي نت).
الكندي المستردة المتأخرة أو سكاي (إن وجدت)
إذا لم تكن قد استردت أموالك، فتحقق من حسابك مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، وستأخذ الأمر ببعض الوقت قبل الحصول على التمويل المسترد.
بعد ذلك، اتصل بالمصرف الذي لديه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالج قبل وصول الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المسردة حتى الآن، فيرجى الاتصال بنا على
Henazhao678 @ gmail .com.
أصناف البيع (إن وجدت)
يمكن أن يتم رد المنتجات ذات المنتجات الأصلية فقط، وللأسف لا يمكن استرداد المنتجات المخفضة او عليها العرض.
الاسترداد (إن وجد)
نحن لا نستبدل المنتجات إلا إذا كان هناك عيب مصنعي أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله وفي المقابل، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على Henazhao678 @ gmail .com.
هدية
إذا تم التمييز بين الفأر كهدية عندما يحين وشحنه لكم، يتلقى رصيدًا كهدية لعائدك. بمجرد استلام فرن الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على الكارثة كهدية عند مرور الوقت، أو إذا قام مانح الاختيار بشحن اطلب من نفسه ليعطيه لك لاحقًا، فسنرسل إليك أموالك المستردة إلى مانح التوقيع وسيتعرف على ذلك.
الشحن
وستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك ومسؤولك الخاص. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك، وخصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
يتحمل المكان الذي يعيش فيه، تختلف الوقت الذي قد يأخذه في وصول منتجك المستبدل إليك.

النشرة الإخبارية

جملة قصيرة تصف ما سيحصل عليه شخص ما من خلال الاشتراك